问：实名认证了解析域名显示未实名认证,实名认证了解析域名显示未实名认证
答：您好，您说的是域名：yulian.cloud哈，我们检查此域名已实名成功，您那边可刷新浏览器，再试试。若不是此域名的话，请您告知正确的域名（或附带问题截图），我们核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能解析
答：您好，目前查看此域名还没有添加任何解析记录,请登录我司管理中心–业务管理–域名管理–域名解析–添加好解析记录,等待生效后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析还是显示没实名认证
答：您好，是因为账号未实名的原因，请在管理中心-账号管理-账号实名认证，在线完成认证后即可解析设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问服务器的杀毒软件用的什么？
答：您好，云服务器内部默认没有安装杀毒软件的，用户可以根据自己的需求去安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个截图商标名才是我要申请的，我申请提交后就变了，请帮我修改，谢谢！
答：您好，如果字体图形设计有要求，请自行做图样后上传，我司默认生成的均为黑体，无法生成图形设计文字,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文字说不清楚，能否语音？我电话：
答：您好，该商标为中文“闺秘蜜”，商标名称和商标说明直接输入中文“闺秘蜜”即可，不需要加入特殊字符，商标图样您如果要使用设计字体再上传图形,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器续费可以更换类型嘛？现在我是香港类型的服务器，可以直接更换成本地类型的服务器吗
答：您好，续费时无法变更线路
请问目前您是需要将主机更换到国内线路还是其他线路，可以通过管理中心–业务管理–升级–更换机房线路去操作变更
然后再续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果更换了，我我的配置会有什么变化吗？还有以后的续费会变化吗
答：您好，
更换线路不会变更主机现有的配置，同时数据也会自动迁移，更换线路服务器的IP会发生变化
因不同线路费用可能存在差异，所以续费时价格有变动，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
