问：我的服务器c盘有个病毒，自己杀不了，麻烦杀一下,我的服务器c盘有个病毒，麻烦杀一下
答：您好，请反馈相关服务器ip地址,远程端口号,远程账号及密码,以便协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回来一下我换一下手机 那个手机有点问题
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 再帮我退回一下 我想换一下 域名 这个域名感觉不好记
答：您好，此备案账户下由于管局验证客户备案身份信息与公安系统比对不一致，涉嫌提交虚假备案材料；需提供具体购买主机负责人联系电话及姓名由这边核实后处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看咱们这个网站的标题是 互联网非经营性网站ICP备案，但是我新注册的域名准备做一个电商网站，上门会有顾客在线购买交易。可以用这个来备案吗？如果不能那么请问你们这边提供这种经营性网站的备案吗？如果有我去哪里操作呢，谢谢！
答：您好，通过我司备案的是非经营性备案，如您是企业网页涉及在线交易，需办理经营性备案，请咨询您所在 的通信管理局办理增值电信业务经营许可证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公安部备案平台备案，要求提供域名证书在哪拿？
答：您好，1、请联系您对应的域名提供商为您提供对应的域名证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请配置一下443监听。服务器内外可以访问，外网不能访问。https://www.szlangze.com/
答：您好，1、查看到对应的服务器443端口不通，请核实是否部署了https，如果不是，请核实对应的防火墙上是否放行对应的443?，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 进行放行对应的443端口后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.52taoke.xyz
需要绑定到刚买的虚拟机上，麻烦帮忙看下
绑定到虚拟机型号： tw000上面，麻烦了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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