问：服务器远程桌面连接不上,服务器远程桌面连接不上
答：您好，是否服务器ip 127.0.0.1，我司查看服务器远程正常，远程端口
请您提供服务器远程设置截图和远程连接报错截图 ，
并请在开始菜单–运行-输入cmd–回车输入tracert -d 127.0.0.1 并跟踪完成后截图上传我司，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如题：本服务器上的网站打不开www.hzzx365.comwz.hzzx365.com
答：您好，已经为您启动mysql 和httpd ，访问正常 ，
登录服务器后执行命令 service mysqld restart 和service httpd restart
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请协助清除空间的所有文件和文件夹，包括隐藏的文件。
答：您好，这边已经清理了该空间weiping中所有的文件，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：RT
答：您好:
请核实是否全部清空，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经买了com 怎么把id 生成网址
答：您好，1、查看到您购买了对应的域名，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 将对应的域名做别名解析，解析到您对应的网站空间的ip地址或者二级域名，然后将对应的域名绑定到空间上即可访问。
2、查看到是新购买的域名还没有实名认证，请在管理中心域名管理-实名认证-上传资料进行实名认证后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会弄啊
答：您好：
如需将域名解析绑定到网站上正常访问，需要先去完成实名认证，请参考上述回复处理，请完后后提交工单，我司将跟进处理，告诉您后面需要做什么操作，一步一步的完成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何把当前服务器的东西，复制到另外个服务器。
答：您好，可将当前需要复制的文件下载本地计算机,然后再复制到另一个服务器.也可将文件压缩后放到当前服务器下的某一个站点,然后在另一台服务器上使用域名/xxx.zip下载.非常感谢您长期对我司的支持!
