问：亲们，麻烦帮我加快处理，这个能不能备案直接影响我这个客户是否续费云主机，现在是我帮他操作，他觉得麻烦，资料真实
备案核验编号:,备案核验编号:备案加急
答：您好，非常抱歉，查看上传资料是可以的，因疫情影响，我司根据国家要求已延长假期至2.3日，资料我司会正式上班时尽快协助您审核。并已经为您记录，会反馈至审核专员，我司会工作日内优先协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名是在阿里云，怎么设置解析。
答：您好，您可以参考截图，将对应记录值改为piaoyu112233.gotoip1.com即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我们的网站的LOGO变成了帮我们做站的服务商的LOGO了？
答：您好，
测试访问显示并无问题,直接访问ico文件也是正常的,去清理浏览器缓存,或更换一个浏览器在访问看下
问：解析完毕网站访问不了，已经绑定域名的了
答：您好，
当前测试该域名已经可以访问,请清理浏览器缓存后刷新查看,如无法正常访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jy299.top帮我看看开whios隐私保护了吗
答：您好，域名开启了whois隐私保护的。
whois查询如图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天还是不能绑定域名 域名备案下来都一周了，大年初二备案通过的，麻烦您帮我处理一下，谢谢！
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。
问：网页打不开 看域名 和空间都正常 备案也有 不知道哪里的问题 麻烦给我们解决
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么问题 我刚怎么不能打开
答：您好，刚刚应用站点访问量较大应用池在回收内存中导致访问异常,目前访问正常,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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