问：,www.htyczz.com网站报500错误
答：您好，已重新同步站点：http://www.htyczz.com/，请您刷新浏览器缓存，再试试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我早上操作续费的时候续费时间太久了，这个服务器我本来打算续费三个月的，但是误操作续费成了半年了，麻烦帮忙退款三个月的，谢谢，然后把服务器的时间减少三个月的，谢谢。
答：您好，
续费时间越长价格优惠更多,并且服务器本身也是需要长期使用的产品,建议保持当前的续费时长不变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要这么长的时间，因为这个应用两个多月就用完了不用了。
答：您好，已经取消三个月续费，并退款，请核实。
问：可能是内存不足，在采集大的网页的时候会报错。
答：您好，所属宿主资源是充足的。根据报错信息，可能是您的采集程序存在超时，请您优化此采集程序后，再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：确实是资源不足，我测试过，只有在采集一些大一点的网页就会报错，如果手动把这一页跳过去，就不会报错
答：您好，我们多次检查所属宿主内存资源是充足的，请您尽量优化可采集程序后，再次测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
上午升级的主机，自动迁移的数据，这个页面里的图片打不开了。
答：您好，我们检查迁移前服务器，也不存在对应的图片，您可以通过ftp连接迁移前服务器ip 127.0.0.1核实，需要您重新上传对应图片，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我安装了宝塔面板，当我修改php配置后，或者修改了伪静态后，如何生效呢？重启服务器吗？
答：您好，对应默认修改php配置后需要您通过宝塔后台重启一下对应php，不需要重启本身服务器，而对应伪静态修改的问题，如您对应是nginx搭建的站点，那么您伪静态一般是写在nginx配置文件中，您修改后需要重启nginx服务来生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击 后门URL：www.funingzyy.com/upload/css.ashx需要打包后门样本。
答：您好，核实您对应域名www.funingzyy.com其是对应的独立ip云服务器，而对应文件打包等您需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程连接到服务器内部进行，对应远程后其服务器系统是windows的进入站点目录右键打包，如您站点是使用的建站助手创建，那么对应建站助手管理中站点管理里面，有相关站点目录的FTP空间连接信息，您可以使用FTP工具连接对应FTP空间进行数据下载,非常感谢您长期对我司的支持!
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