问：,域名所有人填写错误怎么更改
答：您好，请加QQ：沟通建立新的模版资料,通过审核后用模版过户操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间，支付宝需要添加白名单怎么添加呢。
答：您好，
如果您是在支付宝接口平台那边需要添加ip白名单，可以将ip地址127.0.0.1添加到支付宝接口的ip白名单中；非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照工单编号： 你们的要求，重新提交工单，可以扣除一次金牌服务，但是要求一定要解决这个问题，不再出现这个问题。
iis经常重启，造成别人打开页面异常。（asp内容不能正常显示），提了几十个工单，几年都没有解决，你们可以查看系统日志，原来提醒我不要用安全狗，我也照办了，改换了云锁。问题依旧
答：您好，查看了您前面提交的工单，同时再次为您检查，您此服务器内存已严重不足，其主要是sqlserver消耗内存。可能是内存不足引起的，建议将内存升级或临时扩容到16G再观察一下。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szyuzhoulong.com 网站打不开
答：您好，核实之前主机状态是暂停中，已经修改为运行中了，可以访问了，请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问：这个虚拟空间不用了，请直接删除，谢谢
答：您好，主机过期30天后系统会自动删除，建议等待系统自己删除即可，如果的确需要提前删除，请确认是否已经备份好相关数据,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已备份好，请永久删除tw009
答：您好，已经删除了,请刷新查看,谢谢
问：防采集 防IP攻击的功能麻烦开启一下谢谢
答：您好，虚拟主机没有防采集功能，这个需要您程序自身对访问进行限制。如您知道对方ip，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个到底有没有呢，你们给的回复有点矛盾
答：您好，没有的，您另一工单的问题提供截图部分url访问404，是对应文件不存在，与主机是否防采集、防ip攻击无关，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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