问：derkin-textile.com客户说还是收不到别人发过来的邮箱,derkin-textile.com客户说还是收不到别人发过来的邮箱
答：您好，我们测试了是可以发到用户邮箱的，如果无法收到邮件，请说明下具体的发信账号和收信账号，另外核实对方发信时是否有退信或者报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是发过来的，没有收到，发出去的客户也没有收到
答：您好，首先发出去的
Oct 20 12:47:05 from=<>, to=<>, relay=mail.fookwah.com[127.0.0.1]:25, delay=5.1, delays=0.1/0/1.8/3.2, dsn=2.0.0, status=sent (250 OK id=1kUjYb-1K
这封是成功的，发到对方服务器127.0.0.1上了的，你可以将该日志提供给对方协查下
至于发过来的我们检查了当天的日志，没有对方服务器连接过来的记录，对方是否能提供类似我们上面提供的这种日志方便我们协查？
问：这样客户肯定不懂，其它邮箱都可以收得到，就这个收不到，可以查下吗
答：您好，我们只能查我们邮局内的情况查不到对方邮局的情况.
12日发过来的邮件我们查询并没有对方服务器向我们发送邮件的相关日志信息,请对方核查下.
从这边发出的邮件经查询是已送达到对方邮局服务器中了的,可以见上述回复中详细日志.可联系对方查询下内部日志看具体去向,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户备案时提示此备案退回理由，但顾客并未有次批复文件，想问下不提交的额情况下是否可以备案成功，或者如需出示，请问是否有类似模板供参考呢辛苦，感谢
答：您好，
2.如网页确实不涉及互联网保险业务，建议请联系工商局更改经营范围后，用新的营业执照重新提交备案申请；
3.如是营业执照不便变更，您可提供情况说明上传至附加材料后尝试提交备案，最终审核您请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这个表格是需要提供到地管局审核还是直接将文件提交至备案附加材料中
答：您好，请将不涉及金融的情况说明上传至备案附件材料中，
我司会将您提交资料一并提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
