问：,客户弄错了，先注册域名了，这个能给退下吗，先开通空间再注册域名，和他说免费送shop域名了
问：客户开的这个空间 ftp:
答：您好，域名注册的费用是 交给注册局 的，若您要删除，您可以点击域名管理 -更多操作 – 删除域名 ，看下是否还有删除 次数使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请看下什么原因
答：您好
问：什么问题呢
答：您好，主机网络异常导致，现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
绑定域名时提示,senlinbaozhuang.cn发生错误：此域名的备案尚未在我司添加备案接入，请登录https://beian.vhostgo.com 点“备案转入”,提交完毕后即可绑定。但是我修改备案时,又提示此证件号已经备案【浙ICP备号】.不能再用它报备
答：您好，1，账户下您已提交了转入主体信息，请刷新后点击备案信息-转入网站继续提交申请；
2，如还是提交时提示证件号已备案无法提交，请将提交页面截图提交至工单，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.mublove.xyz/
答：您好，已核实并关停该域名。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您的域名才操作的过户，新的域名所有者还在实名审核中。需要等实名审核通过以后，新的实名信息才会上报工信部核验库。请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮查下我这个备案属于正常吗，还需要进行其他操作吗？
答：您好，查看当前备案正常,暂无需操作，非常感谢您长期对我司的支持!
