问：您好，之前提交营业执照照片的时与公司名不相符所以被退回，现在上传的营业执照和主体名称一样，所以不需要附件材料这个步骤，请系统删除【指定附加材料】这个资料上传步骤。,请把指定附加材料这个资料上传步骤删掉
答：您好，
1.已取消附件材料上传，请刷新核实；
2.在工信部查询备案号：粤ICP备号 已不存在，无法继续转入；请删除转入信息（点击：备案信息-删除所有信息），删除后返回首页重新提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：综合材料里提供单位更名书材料，这个要怎么处理？
答：您好，
1.查看修改了主办单位名称，一般非单位更名的情况不能直接变更主办单位，所以修改后会提示提供更名书，请补充上传提交；
2.更名书是至在工商部门变更名称时工商部门出具证明单位名称变更的文件，详情请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，目前邮局服务检测正常，您本地请把foxamil的账号设置和ping一下imap.multiwell.net 把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我提交的备案未能审核通过，原因：域名验证未通过，域名为 jotati.com （该域名不存在注册商验证库中）。
请问下一步要怎么解决这个问题呢？
答：您好，备案会进行域名验证，核实因域名信息上报工信部域名库后还未更新导致，您无需操作，待数据更新后为您重新上报，预计明天下午可更新上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bjwzhs888.com 这个是开了加速吗 图片替换了没有用
答：您好，查看到当前主机遭受攻击正在拆分查找被攻击的网站中，稍后晚点拆分结束后会恢复。
问：http://cs.jm-family.com/ 网站没法打开
答：您好，
我们测试了下您网站可以访问打开
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
