问：TBD8wq477mail163.cnTrustAsia域名型（DV）1. 20:42:14待域名确认
mail163.cn 的SSL状态为什么还是待域名确认 我已经操作了,mail163.cn 的SSL状态为什么还是待域名确认 我已经操作了
答：您好， 您文件并没放置到正确路径和放置正确内容,请参照详情页面放置文件路径和txt内容,这样审核才能通过,谢谢
问：我现在弄好了 然后呢？现在可以了吗？
答：您好，验证文件已可访问了 ，请等待验证通过下发证书即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好,1，此是因法人和网站负责人非同一人，但填写了相同手机号码，无法直接提交新增网站备案申请；
2，您需撤销此次新增网站申请，先变更联系方式为对应负责人的准确联系方式至管局审核，待管局审核通过后才能再继续添加网站备案其他域名；
3，请点击备案信息-删除网站将新增网站删除，然后刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站变更对应手机号码后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请登录服务器帮忙排查。看看是不是你们服务器集群中其他电脑中毒导致的攻击？或者我的服务器出现安全问题？
答：您好， 核实并非集群其他集群的攻击 ，建议通过我司网站–服务器安全组功能禁止远程连接 ，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271
在需要连接时再停止安全组 ，或参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改服务器远程端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的虚拟主机的流量快用完了，在公众号里能不能给虚拟主机充流量？
答：您好，若某些功能公众号未直接提供的，可以通过手机登录网页端进行充值的 ，若手机端页面登录无法充值的，
可以手机设置ua 为电脑端，手机访问电脑端页面 操作，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我一口价购买一个域名hetuan.net，找不到在哪？
答：您好，核实您购买的第三方一口价域名，目前还在等待卖家确认，详细规则您可查看：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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