问：调用的视频代码不能播放 http://www.huaiansd.cn/video/2020/0707/2204.html,调用的视频代码不能播放 http:www.huaiansd.cnvideo.html
答：您好，
http://www.huaiansd.cn/video/2020/0707/2204.html 播放代码里面都是空的，还请您核实检查一下您的程序。
同时我们查看这个页面在访问您的时候有两个js文件是不存在的，还请您检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不管是点击左边的文件管理 还是右边的 一直提身份验证失败 其它虚拟主机都可以进
答：您好，查看到是ftp密码不同步，现在已经为您同步，可以正常访问，附图。
问：提交了两次都说让我提交居住证
问：我看到你们上面有说暂时没有居住证的~可以先填写什么地址来着的~
答：您好，1.因备案是在实际居住地/常驻地办理，自2019年开始，身份证注册地非广东的个人用户，办理网站备案时需要提供当地的居住证；
2.若没有办理居住证的情况，建议在身份证注册地所在 份提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：dex.la，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed,caused by command failed due to server error. client should try again; no response . 。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，抱歉给您带来不便了，.la域名续费失败，我司已联系注册局咨询具体原因，修复后将及时为您续费2年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装感觉有点麻烦，加上自己的命令知识不是那么靠谱，你这边帮我安装一下好么，谢谢
答：您好，您使用的是云服务器，请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【web扩展/组件安装（单个扩展/组件）】” 并提交服务器密码，收费为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么查询gordoncrystal.com，和qingdaoliankj.com这两个域名的域名注册商？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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