问：www.jzhybank.com 这个域名打不开网站, 解析的是IPV6,www.jzhybank.com找不到服务器IP
答：您好,请问您的ipv6解析地址在哪里获取的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ipv6是在贵司购买以及安装的，目前网站是无法访问的状态，请查看是服务器问题还是ipv6问题
答：您好，需要同时设置A记录和AAAA记录分别指向ipv4和ipv6地址，才能在ipv4或ipv6网络下访问，目前我们检查www.jzhybank.com的解析存在问题，请联系域名管理者修改解析，并删除www对应的别名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我有2个网站一个是用万网虚拟空间。已经备案了，还有一个我转成西部数码，现在第二个网站如果备案接入，会不会影响我第一个网站备案，会要求我取消第一个备案吗
答：您好，一般是不影响的，建议提供下具体域名和备案号，以便核查信息后准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：oo0.pw，续费年限：1年，错误原因：402 there is not enough money in account . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理出现错误页面，无法进入文件管理页面，请问是怎么回事，独享云虚机出错
答：您好，测试已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册成功 [中国海南自由贸易港:网络]域名状态: 停止解析
请问原因？
请帮助处理回到正常状态。谢谢
答：您好，请问您咨询的是否为域名：中国海南自由贸易港.net，该域名目前状态正常，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以上回复不是我所问的问题，但反正我已知道答案，今次可结束谢了
答：您好，抱歉没有给到您满意的答复，若后期还有疑问请您再联系我们协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
