问：为啥的域名资料提交总是被拒？？？？,hcsuda.com为啥的域名资料提交总是被拒？？？？
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mmm.huianyy.com 打不开 白名单问题
可能在其他服务器绑定白名单
答：您好，已经重新为您添加了白名单,请过20分钟后重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲 还无法访问
答：您好，非常抱歉,目前提交的白名单记录信息太多,系统在排队提交中,请您在多等会一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到要求域名备案的信息
查看我需要进行转入备案的域名(5)(弹性云) tsinghuacg-neuro.com
(弹性云) cdjiebao.com
(弹性云) chenghui.net
(弹性云) mzfzjs.org
(弹性云) cdghta.com
可是我租的是免备案的服务器，为何也要备案呢？如果是这样，免备案就没有意义了，请问如何解决呢？我刚支付了一年的费用呢，谢谢
答：您好：
您使用的亚数机房的弹性云服务器，是免备案的，可以将域名解析到香港IP，然后选择香港IP添加域名到白名单，请勿添加到国内IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP用户名:********** 如何解决
答：您好，
网站存在非法信息记录，已帮您解锁，详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，查看详情。“记录”页面是说含有关键字，若您核实没有异常可不用处理。“阻断和强制阻断”，请修改包含的关键字后，点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并没有查询到非法信息哦
答：您好，系统会自动审核非法信息内容，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络错误 : 由软件原因导致的连接中止文件大小1.3G，空间余量充足，这个是个什么原因呀
答：您好，
1.您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909 更改FTP传输模式再试一下。
2.若还有疑问，请提供FTP用户名和报错截图。
,非常感谢您长期对我司的支持!
