问：备案资料已经全部提交，但是无法确认。，没有确认提交的地方。,备案资料已经全部提交，但是无法确认
答：您好，通过您提交的截图信息 ，在提交相关信息， 通过小程序进行核验后即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思是还要通过小程序才行。能不能简便一点呢？个人的证件倒是好处理，法人的证件就不是那么简单了。
答：您好，我司目前逐步开展使用 电子核验操作，具体可参考 https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 操作即可 ，此操作在便捷性上是优于之前的传统信息提交操作的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从空间文件管理中 没办法将\\include\\data\\fonts\\文件删除，请技术协助一下，将yzjinde 主机内的所有文件删除
答：您好，已经删除了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，主题备案信息和网站负责人同为法人但是不是填写的同一个手机号，现在无法提交备案，这种情况怎么解决？？？也无法修改主题备案信息。 手机号都是法人但是号码不同。点击提交备案提示法人和网站负责人信息不一致
答：您好，主体负责人和网站负责人为同一个人时，需登记相同手机号，查看因登记了不同手机号导致，如图：；请先修改原备案信息变更，手机号需统一为负责人常用号码，请提交工单申请撤销新增网站后可修改，待修改变更完成后再新增网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我点击错了能帮我取消这个吗
答：您好，非常抱歉，取消接入确认后是直接上报管局的，我司无法撤销，您可等待取消接入完成后，及时重新填写提交备案转入申请，将备案信息重新转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问上传的资料有问题，怎么删除已上传的资料从新上传
答：您好，已删除法人身份证图片，请重新拍摄上传，法人身份证需拍摄原件上传，拍摄背景需为纯色背景（不能有杂物）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我把负责人和核验照也删除了，只留营业执照，谢谢！！！
答：您好，
