问：你好，shangshantang.com.cn这个网站的云加带开启了怎么看,开启云加速了，CDN怎么看
答：您好，查看解析已经是指向到云加速节点ip地址,现在测试也可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，CDN范围具体是哪段，要添表
答：您好，您可参照https://ticket-baidu.kf5.com/posts/view/148628/ 上面提供的ip段添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，怎么看我的主机在哪个地
答：您好，
如果您是在服务器上准备设置限制ip，这个应该是看您自己本地网络所在的ip段，然后添加对应地 的ip段,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上买的ftp主机，是给其他科室买的，但是我们不能把总账号给他们，只想让他们科室能独立登录管理这个ftp空间。我找了半天没找到，麻烦告知下，谢谢！
答：您好，
可以使用虚拟主机的ftp账号密码登陆http://www.myhost.net/ 这个独立面板地址管理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们说让我删除错误备案信息后进行新备案申请
答：您好，您请先将上传备案资料图片保存至本地电脑上，然后点击备案信息页面，删除所有信息，删除后重新点击首页-A-首次备案进入填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：web这个主机FTP为什么传不了，帮我看一下，谢谢！
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个IP是额外购买的吧。我现在不用了。可以去掉中。
答：您好，
可以去掉，但新增的这个ip费用无法退还，请确认是否要去掉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的去掉
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费那里还有呀
答：您好，请问哪里还有，截图看看。
