问：,备案手机号收不到短信，语音也接不到
答：您好，已电话联系您核实处理，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入期间能不能把域名解析到你们服务器？
问：您好，
答：您好，若域名有备案号。备案转入期间，域名可以解析绑定我司主机使用，域名打开网站的内容和备案信息尽量保持一致，避免因此导致备案被管局退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析正常，ping也正常
答：您好，当前测试您网站域名可以访问，并且并未出现多www的情况，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看
问：你好 不清楚业务流程注册时候提交的所有人是WX现在实名认证发现修改不了，能帮我修改下吗
答：您好，请提供的真实姓名到此，我们为您更新帐号会员信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如说我想解析一个m.songdaokeji.com,专门解析到空间M的文件夹里，怎么操作
答：您好，
1.虚拟主机上默认绑定多个域名，其访问的站点目录都是www。
2.如您是需要单独将一个二级域名m.songdaokeji.com指向到一个www目录下的二级域名/www/m，那么其该操作是需要主机支持子站绑定，而对应子站绑定您现在主机型号不支持开设该功能，您需要到主机管理后台升级中，将主机升级到香港商务型型号（升级后的子目录绑定设置方式参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 ）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案通过过后 修改法人和负责人信息，需求关站不，对打开有影响不，被退回来过后对打开有影响不，
答：您好，备案变更期间，已备案的域名无需关闭，可正常使用的，不影响的；网页内容需与备案单位相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
