问：域名：gyhuici.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 15:56:20 必须超过20分钟。请查明原因（不用操作续费）。,域名( gyhuici.com )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，核实您刚刚已经续费成功过，若还要续费请20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于着急备案，请加急处理
【梦幻咘噜】名称下的实名资料审核工作。
答：您好，已为您优先提交上报，请耐心等待中国互联网信息中心3-5个工作日的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的服务器也太容易受到攻击了，我安装了网站管理助手的各项防范措施也安装了云锁，开了各个防护，
现在是首页文件直接无法删除，一旦删除就自动重建，根目录里的1.php文件无法删除，也无法访问，真实服了。
答：您好，
核实127.0.0.1 预装纯净版系统，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做进一步安全加固
另外从描述看，删除表象文件，正在有异常文件没有删除，请检查，若需我司更进一步分析核实，请您选择主机租用vps、云主机–>自协商分类提交工单，并提供相关密码及测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁。
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：你好 能帮我恢复到6-4号之前的备份吗
答：您好，1、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是 。无法恢复到更之前的备份，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
