问：,标准版小程序空间怎么增加
答：您好，小程序的图片数据空间有大小限制（标准版500M，全能版不限）；暂无法单独购买套餐容量，建议直接将小程序升级到全能版使用，容量不限且功能更加全面完善；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级版本，会不会影响原来的素材和页面？
答：您好，不影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了本来好好地突然访问不了，都快一个礼拜了
答：您好，核实域名解析没问题的，核实测试来看是域名被国家防火墙拦截了（被墙了），域名被墙可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436
针对此类被墙的域名无法查询原因也没有申诉渠道，建议备案域名使用国内主机或更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的mysql数据库服务自动关闭，帮忙查下什么原因导致？自己手动开启才访问网站正常， 14:54分前开启一次mysql服务
答：您好，此问题需要到服务器内部排查，如需我司协助可扣除一次金牌服务次数协助您核实排查，如同意请回复工单确认下我司开始排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ha8.com.cn 打不开了，想知道什么原因，空间可以打开
答：您好，域名解析没有问题，我司测试也可以访问，您本地无法打开建议ping一下域名看看是解析的问题，还是到服务器的网络有问题,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
业务问题咨询请联系电话,或同号码企业qq咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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