问：法人与网站负责人必须是同一个吗？,网站域名备案资料修改
答：您好，备案主体负责人和网站负责人可以不是同一人，此提示是因为法人和网站负责人不是同一人，但填写的手机号码相同，请重新修改手机号码后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我添加了交换机；同一个集群里的；怎么ping不通
答：您好，请提供2台服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jianchi23##
答：您好，查看到原因是服务器127.0.0.1上配置的内网ip和交换机上不一致。现在已经重新设置，可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯；可以了；多谢
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：csyyjt.com此域名已经解析过了，备案码也换了，无法打开网站，已经加入白名单
答：您好，站点访问正常，详见附图 ，请提供下您本地访问报错截图，最好使用谷歌浏览器访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个开通的时候是预装的宝塔撒；我的问题是：我服务器的环境：是apache 还是 nginx 哦
答：您好，查看服务器内部安装的是nginx,非常感谢您对我司的支持！
问：您好，songlintm.com已过期，且找不到以前的备案信息，无法提供原备案码。该怎么办？
答：您好，查看该账户下在提交备案转入，若该域名目前使用的是我司内地机房主机/服务器，可在主机/服务器管理页面查询备案业务码（如何获取备案码可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==）；若已使用其他接入商的主机/服务器，需到主机/服务器接入商处提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在UCenter上不小心删除了一些用户，但是数据库上是有的，有办法恢复到UCenter上吗，或者你们后台能帮我把数据恢复到前几天的数据吗
答：您好，用户可通过虚拟主机管理–管理–数据库–恢复mysql数据库,恢复今天早上9月24日备份的mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好像恢复了还是现在的样子，能恢复昨天到昨天的吗
答：您好，很抱歉,没有昨天的备份,如您有数据库备份sql文件,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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