问：续费前状态正常,续费之后显示"管理员关机". 无法重启 无法开机.,后台显示\”管理员关机\”
答：您好，请问是这个ip 127.0.0.1 吗，已经开机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码:申请商标 赛索集团及图，订单号8669，在上传申请商标的同时，可能需要上传一份补充说明的附件。请问怎么提交。
答：您好，已处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
能否开启该权限？我们要定时发布文章，需要用到该功能。
答：您好，抱歉，虚拟主机的mysql不支持事件，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=582，如有该需求，请购买云服务器
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，数据没备份完，申请开机备份，谢谢！
答：您好，127.0.0.1 这个服务器是过期了，无法开启，只有续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我客户是9月6号开通试用企业.因为一直在处理邮件搬家.最后9月底才开始试用.因为国庆客户期间试用到期,,所以我9月30号给客户提前开了企业邮箱..但是系统里的开通时间不对.变成9月6号.
答：您好，已调整到期时间为 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，无锡鼎高再生资源有限公司，网站备案信息真实性承诺书文件，我怎无法上传的呀，麻烦查看一下!
答：您好，已更新状态，请重新扫码上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦给与审核一下看看，提交的资料可以吗？
答：您好，查看上传资料是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个预装的宝塔没办法设置重定向?怎么处理解决
答：您好
我们预装的宝塔和官方提供的宝塔一样,没 和密码以及站点域名告知怎样调整,我们为您特殊检查 一次,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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