问：9697.xyz 请解除这个域名转移限制。谢谢,9697.xyz请解除域名转移限制。
答：您好，9697.xyz状态已更新，欢迎后期将域名转入我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名丢失，文件找不到
答：您好，请您先提供一下对应域名，FTP账号等信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期经常出现数据库连接失败，重启服务器则正常，网站打不开，宝塔连接不上的情况。请看下云服务器硬件有没有异常
答：您好，登录控制台查看服务器提示内存不足kill mysql进程,且目前无法操作服务器,建议可重启下服务器,其次用户只有2G内存配置较低,建议把内存升级为4G提升服务器性能后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我公司目前网站www.liangang.com准备迁移去其他云，因为之前备案在您这里做的，需要修改备案。
网站无法访问，不能修改备案，那智能注销备案吗？
答：您好，
1.因管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，如是需通过我司修改备案信息，请及时开启域名www.liangang.com后再提交；
2.如是域名已使用其他接入商主机了，请及时联系新空间接入商办理备案转入，转入成功后可通过新空间接入商修改备案信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器链接不上
问：lxcwn.comwww.lxcwn.com
答：您好， 查看域名解析设置错误，已经重新为您设置了域名解析 ，请等待解析生效后访问测试
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这个空间是国外的,和这个有关系吗
答：您好，
核实之前解析至ftp 地址，解析不正确，重新为您设置解析至空间别名地址，请等待解析生效后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：提交之前系统都扫描了一次，才让提交的，您们人工审核有点无语（加了备案号连接，只是隐藏了没让直接显示）
答：您好，给您带去不便非常抱歉，查看当前网页下备案号已经可以显示了，已反馈至审核人员了，会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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