问：知道你们的微信支付和支付宝支付的结算费率是多少？我看了你们好像没有收会员充值的费率钱。,微信支付和支付宝支付费率问题
答：您好，
微信支付和支付宝费率您请参考官方费率。
会员在我司平台充值消费，则手续费由我司承担,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台功功能被停了 无法正常打开，如右上角的管理登录不能正常登录 ，但是前台可以正常使用。
答：您好，
检查网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，请取消此限制后，再试试后台登录。
处理流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–查看详情》，若您已清理所有木马文件,点击\’清理木马确认\’系统将进行再次验证。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所提示的文件全部删除了 ，现在现在连接功能还是不能使用
答：您好，
目前看到您的网站程序是被挂马的，请上传源码文件替换恢复，然后再测试登陆后台。
问：邮箱域名：
网站已经安装完毕，域名电脑无法访问，手机浏览器可以访问。
请帮忙排查原因
相关网址:p1234.com
答：您好，电脑测试www.p1234e.com也可以访问, p1234e.com顶级域名解析错误需要解析到127.0.0.1,和www一样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问公众查询在哪里可进行查询
答：您好，
1.如是需查询备案信息，可在工信部网站beian.miit.gov.cn上查询；
2.建议您请告知具体需查询的信息以及具体的单位名称，域名，备案号等，进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gdfshzl.com域名的恶意篡改已经处理，请解除拦截
答：您好， 已经核实后协助放行 ，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：收到贵公司非法信息提示，现在我公司有清除掉非法信息了！请帮确定一下是否清除干净！谢谢！
答：您好，查看没有问题了，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
