问：已按要求制作文件并已上传，也能访问到文件，ssl安全证书，为何验证不通过。,已上传文件：fileauth.txt,为何提示检测不到证书文件
答：您好，
yy.zqyzf.com 这个域名的证书已经申请下来了，请您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：godaddy的.app域名怎么转移到西部数码
答：您好，您可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1158 或登录godaddy中文网站操作转出，获取到转移码后可在此https://www.west.cn/services/transfer/提交转入申请即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，saoluchechang.com 这个我已经确认注销了，列表中还有，是不是还得等一段时间？
答：您好，查看已提交鄂ICP备号-64的注销申请， 此需管局审核；预计1-2天内会注销删除；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器到期，里边的文件如何能够导出
答：您好
问：
答：您好，
是否要绑定到主机qymy， 已调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，
已帮您调整了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器香港cn2机房，是单程cn2线路，还是双程cn2线路
答：您好，
1，cn2 针对电信线路，为电信的第二代承载网络 ，针对电信网络来说是双程cn2 ；
2，其他线路，如移动，联通，去程cn2 ，回程将走其对应的主干线路网络 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他线路的去时走单程cn2。回来走传统的网络？
答：您好，抱歉，我司进一步核实了，当前只有电信网络有cn2线路，即去程回程都是cn2 ，而 联通和移动去程和回程都是移动和联通的线路 ，未经过cn2线路，上条回复有误 ，此条回复更正，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wlxx 才买的虚机链接不上ftp
答：您好，这边测试FTP连接是正常的，如图：
请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx FTP工具，然后解压后直接连接虚拟主机
如果连接还是报错，提供下具体报错代码截图，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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