问：,阿里云上显示没有问题，但是收到了这个短信，是什么原因
答：您好，查看短信非我司发送，无法为您核查到详细情况，建议您联系阿里云协助核查下具体是什么原因，需要怎么操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个域名购买了收费URL转发，我做了两条转发记录。一个是www.sdhxem.cn跳转到www.sdhxem.com，这个是正常生效了。另外一个是sdhxem.cn跳转到www.sdhxem.com，这个解析失败无法跳转。
答：您好，查看是由于您顶级域名有MX记录，会和cname冲突，所以无法生效。目前为您调整为A记录解析。测试正常了，请稍等10分钟左右刷新缓存再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：哪个文件容量最大呀？才几天涨这多内容，会不会统计有误？
答：您好，查看您www/static/upload/ping目录下的文件占了1G的大小,其中主要是图片。请联系程序人员核实一下，或者升级到空间更大的型号
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
请可在您购买虚拟主机的管理账户下核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机绑定域名打不开
答：您好，www.btca123.com域名解析错误了解析到了ftp地址上，请修改解析为cname对应值
问：杜小美 商标 不要审核，有问题，注册错误，不要上报
答：您好，已经为您退回修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：1:开发要求tomcat7以上环境，目前系统里面只能选择6,希望帮我们调整下2:点击文件管理会报错
答：您好，
已经协助调整,请稍等20分钟左右再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，
答：您好，当前工单中提供的授权书图片是可以的，请重新拍摄完整上传到备案账户下提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
