问：域名：dehuilighting.com你好，这边是买美国主机赠送的邮箱，我们的邮箱一到晚上使用就出问题，4月28晚上使用时出现“未备案无法访问问题”如图一；4月29日晚出现无法正常使用问题，如下图2图3，请问题是什么原因？
,我们的邮箱一到晚上使用就出问题
答：您好，未备案的域名是不能在国内使用的，所以这种情况建议您要么用mail.yunyou.top代替，要么将域名别名解析到未备案专用地址（详情邮箱超管后台有提示），另外客户端的错误，您可以尝试把域名改为imap.yunyou.top/smtp.yunyou.top，并取消SSL选项试试，若还是碰到这种错误，请ping一下imap.yunyou.top给我们看一下网络通信情况，这是网络通信异常引起的问题。
问：您好，修改的主体已经用别的账号备案过了，应该怎么修改？
答：您好，请提供下修改后的主体名称，以便核查信息后为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改后主体名称：天津 大鸿联运物流有限公司
答：您好，
1.备案一般不允许直接变更主体，且一个公司在工信部只能申请一个主体备案号，查询：天津 ”后，该主体下的域名会暂时无法打开访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能先注销大鸿捷运下面的其中一个域名，进行重新备案
问：您好，还有重新备案的话，需要用多久可以备案成功
答：您好，
1.可以的，若只是天津 ，可在备案信息页面，点击对应网站信息后的“注销网站”操作；
2.重新申请备案，管局审核时间是20个工作日内，近期一般需要7个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台客户购买Trust通配符SSL证书显示结果订单提交上级失败
答：您好，从目前来看， 是通配符格式有误，如图
，请修改提交 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户该如何修改。
问：客户无法修改，该如何操作。
答：您好， 已经为您操作修改 为 *.a0374.meweb.xyz 请确认一下 证书域名 是否正确。 并且 完成 域名验证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*.a0374.meweb.xyz客户这样提交可以吗？
答：您好，已经为您修改好了。
代理平台后台尝试同步一下产品 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在国外服务商买的域名，解析好后验证一直显示未完成，怎么解决。
答：您好，目前解析并没有生效，请您检查一下 域名解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://a0374.meweb.xyz/.well-known/pki-validation/fileauth.txtfile验证 这个链接是可以访问得 验证值也写入 为什么还通过不了
答：您好，您这个设置的解析验证不是文件验证，我司测试解析生效但是验证失败，可能存在部分地 没生效的情况请您稍后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
