问：karen这个邮件账号接收这个邮件就会被识别成垃圾邮件，这个邮件在amber在邮箱却又能正常接收，后面我在白名单上添加域名记录，还是会被拦截到垃圾邮件，,正常邮件被识别成垃圾邮件
答：您好，经查在添加白名单后系统是读取到了白名单的并没拦截，请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：做网站的说网站中病毒了
答：您好，网站被挂马了，请您检查清理，查看是dedecms程序漏洞较多清理后检查登陆网站后台查看下是否有更新补丁及时更新升级，另外可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 做相关安全设置。
如果需要我司为您处理清理挂马收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aqyk.cn FTP用户名:********** 已解析，打开不是配置页面
答：您好，
问：我公司一域名cblf.cc被通信管理局以域名没有实名认证的原因,而关闭了访问,跟贵公司客户电话沟通的结果是.cc后缀的域名是不需要实名认证的,而且在贵网站上又没有什么地方可以对这个域名进行实名认证,因此现在网站不能访问,对我公司造成了极大的影响,请给个具体处理方法.
答：您好，
核实该域名状态是正常的，域名不需要实名认证。
查看域名也未解析到我司IP，建议您联系主机商核实具体原因，并协助您解决。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站这个功能保存不了，点击保存没反应，之前可以，现在不行
答：您好，测试可以正常保存，您退出编辑界面，重新登陆试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：保存不了 换了两个浏览器也不行 你试试把这个链接替换一下，下载APP的链接那里：http://goods.gzzhituapp.com/app.html?inviteCode=qvityl&from=groupmessage&isappinstalled=0
替换后帮我保存一下啊，我这里无法保存
答：您好，已经为您保存成功了，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
