问：win2016IIS已安装，网站助手检测是IIS6,导致高版本数据库和PHP无法安装,2016和网站助手兼容问题
答：您好，
抱歉，目前建站助手暂不支持Windows2016,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因空间容量有限，我无法解压完整解压包的内容，请帮我把根目录的yilebao.zip解压下
答：您好，已经申请解压好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我看了并未解压完整，里面还有很多文件跟文件夹未解压出来，估计是空间容量问题。请帮我全部解压下，谢谢。
答：您好，已经重新解压,现在查看解压是完整的,请检查核实无误后删除压缩文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，现在是完整的了，不过我删除了几次都还在，请直接帮我删除下压缩包吧，谢谢。
答：您好，已删除好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，账户下操作的是新备案申请，企业在工信部beian.miit.gov.cn 查询无其他备案号信息，操作方式是准确的。可点击备案信息核实查看资料是否填写准确后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查看贵单位原备案时登记单位证件地址和证件号码与当前上传营业执照地址、证件号码不一致，由于修改主体证件地址和添加新网站不能同时操作，如证件地址已变更，请提交工单申请为您撤销新网站申请，您先修改更新证件地址等信息提交管局审核通过后再继续添加新网站备案
答：您好，已撤销，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所、号码提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您任务需要发送3万封邮件，没有设置发信频率默认为500封/小时,大约需要60个小时发完，您可以终止任务，新建任务，选择排除任务选择之前的任务ID，设置发信频率重新发送即可.排除任务会排除掉之前任务已发送成功的邮件地址不会重复发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
