问：您好，帮我看看备案啥情况，时间很久了,备案这么久了还没动静
答：您好， 查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为17个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，点击升级空间然后选择您需要升级的型号，点击确定即可（如图）升级型号可以参考https://www.west.cn/services/webhosting/basic.asp进行选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：难道真的要等24小时？
答：您好，过期续费域名 各地解析生效 一般需要等待48小时，请您先耐心等待一下 , 另外建议及时续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1刚刚重装，但远程连接不上。请帮忙看看，重装后默认配置没动。
答：您好，抱歉，让您久等了，已经为您处理，请重新远程测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：potatoes.xyz，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，potatoes.xyz 已提交国内接续费中，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我检查下这个网站里面那个文件最大吗 我想删一些里面不要的东西，空间已经超标了
答：您好，查看到您对应的databasess目录占用2g，建议将对应的文件备份到本地，然后删除对应的数据库文件备份。
问：www.okokcad.com 帮我解开一下 我去清理 谢谢
答：您好:
已解锁，请尽快处理，非常感谢您长期对我司的支持！
