问：没有第二行，可以显示captain.sg网站，加了解析的第二个记录，网站显示这样www.www.captain.sg,虚拟主机解析的网站打不开
答：您好，我司测试解析都没生效，请您联系域名注册商核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定了一个站点，页面在服务器端能打开，本地无法打开，但视频哪里都无法打开，请协助帮忙做个配置，不太懂
问：服务器IP:127.0.0.1
答：您好，
1.请参考文档https://jingyan.baidu.com/article/6079ad0ec9de5228ff86dbce.html 添加mp4的mime类似设置后再试
.mp4 video/mp4
2.若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在咱们西部数码有注册一个域名，没有备案，购买咱们的虚拟主机（香港）是否可以免备案正常使用？谢谢
答：您好，
是的，使用香港虚拟主机可免备案，详情您可以查看这里：https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 如有疑问，您可以告知于我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ygstw.com网站修改权限请开通，要修改内容。谢谢
答：您好，
非常抱歉，主机状态正常，没有任何限制，网站修改一般都是通过程序后台，核实后台地址http://www.ygstw.com/login/Login.asp ，请自行登录修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://lk01010.gotoip4.com，页面打不开，烦请贵司看下
答：您好，
测试目前能够访问，请您在本地进行清除缓存后在进行访问试试：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的用户名:**********刚做了变更，要注销原0731baoshi.com ，增加caibaochina.com的备案，根据客服工作人员的建议，我重新提交了身份证、营业执照等资料，域名证书同时上传了0731caibao.com和caibaochina.com，但刚在备案资料里边显示只有caibaochina.com的域名证书，有无问题，望回，谢谢！～
答：您好，需要补充上传域名0731caibao.com的域名证书，您可单独上传至工单附图中，我司协助您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
