问：你好，我们是yykj.com 域名的购买方，此域名已经被我司成功购买下来了并已过户到了《银雁科技服务集团股份有限公司》名下了，但是此域名还存在原域名所有者《成都新友缘科技有限公司》的备案信息，我司无法使用此域名进行新增接入备案，因此需要贵司通知原用户申请域名变更删除此域名，已经跟四川管局申请了，但是被退回了，让我们联系此域名备案所在接入商通知用户进行变更删除，附件中已经为管局退回原因截图及域名证书，谢谢。,yykj.com域名所有者发生变更该域名存在备案没有进行变更删除
答：您好，已联系原备案单位在3个工作日内至备案账户下删除该域名提交变更申请，管局审核预计需10个工作日左右，请待从原备案号下删除变更通过后再办理网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：见鬼了真是，我试了几十遍了，按照那个教程来的
问：到这里就没了？接下来怎么操作？
问：www.x 域名2小时前已经解析提交白名单了，也是打不开？
答：您好，
已经电话联系，核实当前服务器还未上传数据，推荐了重装系统为预装了宝塔面板的系统，然后进行搭建站点；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重装系统了，接下来怎么操作
答：您好，重新安装了后,需要访问http://127.0.0.1:8887// ,输入cp及初始密码,登录宝塔面板创建站点并绑定域名,然后上传网站数据后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器里一个网站要关闭,怎么弄，我的站点要注明中文，教一下
答：您好，如需要暂时让网站访问出现中文提示页面信息 , 您可以改名网站www后,再创建一个www, 并制作index.html页面展示中文提示页面信息上传到www下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，用苹果笔记本要看西数服务器里的网站，怎么发装软件，IP127.0.0.1
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=929 下载工具安装后,登录远程试试,其次也可在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–web控制台–可登录后查看远程服务器上的站点信息,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，还是无法参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=929 下载工具安装，我是苹果笔记本，麻烦教一下
问：版本太低
答：您好，
请参考https://zhuanlan.zhihu.com/p/ 自行下载软件再试，若仍不行，请在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–web控制台–可登录后查看远程服务器上的站点信息,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
