问：主机已有独立ip，能否更换新ip地址,主机已有独立ip，能否更换新ip地址
答：您好，是需要更换这个独立ip吗，该ip是否有什么问题，麻烦提供下主机名称，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想重新绑定新域名并更换新独立ip所以想提前问一下能够更换谢谢拉
答：您好，需要提交工单申请，如需要更换的时候请提供主机名申请更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我设置关掉收入快照功能，禁止360蜘蛛访问
答：您好，查看您是win2008操作系统的，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置屏蔽360蜘蛛：360spider，由于会影响您的收录，请慎重并联系程序人员处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有技术人员啊，你看多少工费，我这边充值提交一下，你帮设置一下
答：您好，请提交工单类型：主机租用vps、云主机–系统设置–web配置/参数调整，并需要您在工单里提供一下具体想要哪个网站设置屏蔽360蜘蛛抓取还是全部网站。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xxzja.com内容已经处理 网站无法打开 请予以接入
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录bf.zip 解压不全 麻烦看下怎么回事
答：您好，查看到您www下有一个压缩文件和已解压的文件夹，请提供一下缺少的哪些文件，是否需要我司重新为您解压测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面的html 都没解压出来
答：您好，抱歉，核实到您解压文件中有病毒，所以被系统限制，具体木马文件列表在点击详情可以查看到。请联系程序人员核实并处理一下，然后再点击清理木马确认，系统会自动扫描，如果没有木马了，便会开启。请先核实清理后再点击
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经没有了
答：您好，好的，目前查看到已经解除了只读限制，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：wsuww.com刚购买的域名，怎么解析都使用不了。
答：您好，查看您没有在域名管理里添加解析，这边测试添加也没有报错的，您说的使用不了是什么意思呢，麻烦详细描述下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚才添加了好几个解析都使用不了。现在又添加了解析，还是不行的。
答：您好，已经帮您做了解析同步，请您稍后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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