问：新注册的域名：zrhhtech.cn，同时开通企业邮箱，对方发邮件无法收到，对方提示为：所属域名不存在，邮件无法送达 NO MX RECORD FOUND域名还未备案，已经将cname解析到：hk.yunyou.top请帮忙查看原因，谢谢,新注册的域名和开通的企业邮箱，无法接收邮件
答：您好，
问：比如网站的访问目录是edusoho/web，如何将根目录定位到edusoho/web目录下。
答：您好， 我司虚拟主机默认主目录为www ，虚拟主机不支持设置到web 目录 ，建议升级使用云服务器支持任意设置网站根目录 ，
或升级至支持子站的空间型号 ，支持设置子站目录到web 目录 ，
参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.tyxlcg.com此域名已清理木马，请解除拦截
答：您好， 已经放行 ，查看服务器中仍然有其他域名站点异常的，请及时处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有没有专门扫描服务器，包含木马及具体位置的工具，
答：您好，
可以下载此工具进行查杀 https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站总是打不开 一天出现十几次 是不是服务器不行 了这样搞下次 要换服务商了
答：您好，我们查看安全狗有屏蔽ip记录，现在帮您将ip加入白名单，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：huxi-technology.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到了这个提醒，我需要提交那个工单解决呢？
答：您好，核实模拟百度蜘蛛访问会跳转到非法页面,应是站点首页index.php等文件被恶意修改导致,可提交【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】正确工单类型授权我司协助处理,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您的备案申请已在上报管局，现在广东 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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