问：http://imchaowang.com/
FTP账号：chaowang123
,服务器不支持MP4的mime类型
答：您好，已为您添加MP4的mime类型，请刷新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道为啥？无法访问？http://www.hzmxwc.com/robots.txt
答：您好，
问：你好，域名上次已经核验过了，我看实名也认证过了，怎么又退回来了，请帮我看一下，是哪的问题，谢谢！！
答：您好，1，查看您域名注册信息和上传的单位证件信息是一致的，备案被管局退回是因您原备案号豫ICP备号的主体信息填写的证件类型号码和证件类型非事业单位法人证书W；
2，请及时联系原备案接入商修正准确备案主体的证件类型和号码后再到我司提交添加网站申请（我司无权限为您核实原备案的接入信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经处理，您再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件传不上去。
答：您好，我司测试可以上传，请问具体是哪个FTP站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机zyyc.gotoftp1.com上传
答：您好，已经重命名了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，退回原因三，是网站的名称是纽悦伊人是我们的品牌名称，但是，现在网站无法打开，没有办法更改网站的信息，这个情况该如何解决？
答：您好，1，如网站名称是您品牌，请核实您是否有品牌商标书之类的证书，可将证书作为补充材料上传增加备案通过记录（如有可提交工单说明以便为您增加上传接口）；
2，如无其他证书需尝试网站名称，已为您反馈至审核人员，尝试提交至管局审核最终请以管局审核结果为准（可将其他原因修正后直接提交备案）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
