问：白名单添加个二级域名不行吗，it377.cn这个域名在解析到了虚拟主机，我现在服务器上要用二级域名jignde.it377.cn，白名单添加不上,白名单添加个二级域名不行吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：提交解析时出现 提示500 already exists!
答：您好，具体是您账户下哪个域名呢？您查看一下是否已经设置了相同的解析因此会有提示呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近服务器不稳定，今天服务器在17点左右 非计划性重启，能否帮我查查是否是硬件问题导致
答：您好，我司检查服务器集群今天没有维护重启记录。请登录服检查日志是什么原因重启的。看看是不是更新等问题。
若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】类型工单。系统扣一次金牌服务后为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前主机已经是国内主机了，但是在微信打开http://tsv.hao123dns.com/sao/速度还是很慢 为什么
答：您好，目前用微信测试访问显示，并会弹出扫码的窗口。请问您是指弹出窗口较慢吗，还是打开该页面的时候较慢
非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开页面的时候比较慢，客户那半天加载不完我这也是加载时间比较长
答：您好，目前使用微信测试正常，暂代您开启百度云加速，请稍等10分钟左右后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图中红色我昨天已经处理过了，以前有个“已经处理”功能提交系统审核的，现在没有了，解除锁定又提示次数为-1，帮我送两次
问：收到通知我都立即处理，只是没在你们后台点已经处理，下次再碰到就记得点一下了。
答：您好， 查看页面中仍然有非法关键字，请再检查一下 ，可以在 查看具体的链接 ，和非法关键字 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这下处理干净了
答：您好，
已经协助解除锁定状态，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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