问：xshell突然连接不上服务器了，之前都是正常的,xshell 连接不上服务器
答：您好，核实是开启了firewall防火墙,但没放行22000端口,已经帮您放行后测试登录ssh正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jieshunlianyun这个空间不要了，请退费并删除
答：您好，核实您是代理,可先备份好主机里的文件,然后通过虚拟主机管理–管理–自主删除–自行删除新购买7天内的空间,删除后系统会自动退费到您账户,一个月有5次删除机会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请联系管理员删除，已经使用赠送优惠券[sgVe3Ak3v7]
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jyzwjs.com帮我看下这个备案信息是否初步通过
答：您好，已经帮您通过初审,请后期登录备案评查看下审核状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站非法信息我已处理网站后台还是显示有非法信息，网站打不开，怎么回事？
相关网址:www.ahrunhua.com.cn
答：您好，目前测试访问该网址，仍有挂马转码信息，请联系对应的程序开发人员清理，并查看是否还有其他后门文件，建议安装云锁的安全软件开启防篡改功能
我司不熟悉您的站点程序，如需我司清理请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清楚代码可网站还是无法打开
相关网址:www.ahrunhua.com.cn
答：您好，测试目前可以访问,请把您的浏览器缓存清理下关闭后重新打开测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实我司的linux系统选择php5.3以上版本可设置自定义php.ini
问：账号异常，请帮忙查看下，谢谢！
答：您好，
另外给您说明下，服务器上安装一个安全软件即可。
360套装就建议不要安装了，360相关安全软件并非是针对服务器的杀软所以没有任何效果。
问：收到，谢谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
