问：我身份证上的名字中间有点 比如：艾力钒⒑夏嵫亲?， 你们网站开账户名称不支持名字带点的 ，所以我的域名不通过实名过程 ，能不能我的实名审改一下 或者我注册的名字 艾力阿合尼亚孜 中间加一个点 比如：艾力钒⒑夏嵫亲?nbsp; 身份证上一样的，我的微信 手机 邮箱在网站上有的,我如何完成域名实名审核
答：您好，已为您重新创建正确的模板，请您上传图片完成实名，姓后面是可以输入中文的点。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没备案的域名能使用香港服务器吗
答：您好：
使用香港服务器的域名不需要备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/services/paimai/show.asp?pid=
拍卖信息上显示的是续费金额70，实际上是280
答：您好，抱歉，一口价交易成功后无法撤销，拍卖信息由卖家发布，交易前建议您先确认后购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云锁现在还是旧的IP地址，现在换了香港机房，IP地址也不一样了，帮我重新设置一下。
问：不用了，自己弄好了，谢谢
答：您好:
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP用户名:********** 这个主机我是要续费2年送1年的，续费错了，麻烦帮忙退下续费钱，我重新来续费
答：您好，我司直接再为您续费一年，并赠送一年时间，请问是否同意此方案，若同意请回复“同意”，我司直接为您办理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：同意
问：同意 麻烦帮忙再续费1年送1年，代理账号下已充值！
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，身份证摆放问题，我这边有客户的拍照图片，是上线摆放的，可以吗
答：您好，
查看上传的身份证反面为倒置摆放不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放，请先点击删除原图片资料后重新上传身份证（请参照验证页面提示横屏拍摄身份证）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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