问:我这个服务器的白名单,为什么没法添加,918w.cn,导致无法使用域名访问,白名单我添加了,然后一直提示已经成功
答:您好,已经为您调整了,请再进行白名单添加操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:一个域名只能一个白名单?
我另外的服务器也用的这个域名的二级域名啊
问:
俩台服务器全是在西部数码的
答:您好,主域名只能提交一个服务器,如果其他二级域名要使用另外的服务器,单独提交二级域名到目标服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好, 服务器127.0.0.1 ,怎么安装小程序证书?
答:您好,
请问您指的网站需要部署SSL证书(https访问),让其支持小程序吗?如果是想部署ssl可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 (wdcp v3.2(linux apache nginx))
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:写工单 让主机上开放80 443
答:您好,虚拟主机都是开放了80端口和443端口的,请核实,如图:
建议参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置http自动跳转到https
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好。我的域名刚过期3天,不想要了,请注销我在贵司的注册帐号。谢谢
答:您好,已经处理,请核实!
问:www.bbjs.net 网站没法打开,麻烦帮忙看下谢谢
答:您好,
www.bbjs.net 已经处理好了,请现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器就放了一个网站,现在也没怎么用,流量也不高的,之前都一直好好的,现在怎么突然CPU就占用高了。
答:您好,请另提交工单,选择【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ,并提供服务器登录密码,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!