问：怎么下载云建站网站的数据包,怎么下载网站的数据包
答：您好，抱歉，云建站文件无法下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.5728.com
答：您好，测试可以访问，您本地打不开提示什么，同时请ping www.5728.com检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不要老这样啊 这客户这个月已经好几次了看你能不能给他换一台主服务器，稳定点的啊
问：先不换，关闭工单
答：您好，站点配置未同步，现在修复了，请您再观察。如再次出现可以为您更换一台,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此是固定提示页面，不会变更；完成短信验证后即进入管局审核，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，湘ICP备号请问这个是在西部数码这边备案的吗
答：您好，
核实该备案号：湘ICP备号 接入目前不在我司；在工信部查询，备案号只有空壳主体，请注销原备案号空壳主体后，再重新申请新备案；
请向管局提交书面材料申请注销，注销请参考链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，香港主机目前无需备案，可直接使用；可将主机升级为香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.aphuite.cn这个站的根目录下的index.php这个文件我昨天更新了，但是今天又还原到没更新之前的版本了，而且有时候后台刷新后就一直是空白的是什么原因呢？
答：您好，目前测试访问显示，查看到该文件在最近没有修改过。查看到网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件.您可以在虚拟主机管理->点击查看详情。请联系程序人员及时处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马我都清理了的，都是我看这里显示的还是没变呢
答：您好，目前查看到您已处理，已解除，请测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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