问：网站总出现这种情况，刷新就正常了，怎么回事？如何解决呢？,网站总出现这种情况，刷新就正常了，怎么回事？如何解决呢？
答：您好，已经处理,再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
又出现这种情况
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你们软件不兼容吗？还是什么原因？
答：您好，核实到D盘目录下没有tmp目录，如图：，这边将tmp目录创建后，并授权了everyone权限后，站点访问正常，如图：，请知悉
站点程序设置的tmp目录是在D:\\tmp下，请不要删除tmp目录，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
请帮忙看下 谢谢
答：您好，经检查可以进入小程序验证，请在上传页面刷新，扫描新的二维码试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问服务器上的站点，能设置定时提醒功能吗，比如设置在明年的某一天，提醒我它要到期了
答：您好，非常抱歉，暂时没有这个功能，服务器到期前我司都会邮件、微信通知的，到时候您多关注下邮件和微信通知，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是到期，比如，我建立的某一个站点，设置一个定时提醒功能，这个提醒时间设置在1年后的今天
答：您好，
站点无法设置您说的这个功能，但是可以先通过windows 任务计划每天执行一个脚本，然后脚本中设置判断当天是否满足要发送邮件的条件。
问：您好，该域名在备案信息库中已存在，是什么意思？是指在西部数码的备案数据库中已存在，还是
答：您好，查询域名whlangbo.com已经备案成功，如域名现在绑定我司主机上使用，应办理备案转入，您请点击备案信息-删除所有信息，然后点击“备案转入”，填写提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：b064虚拟主机时常出现访问不了或访问慢现象近段时间客户投诉了两三次了，说时常出现打不开网页现象，重复刷新页面都无效，时好时坏。请检查是什么原因，此前没有这种现象出现过。
答：您好，
测试现在访问正常，附图，建议无法访问时反馈工单我司协助核实 ，
另外，也可以通过虚拟主机管理面板–开启百度云加速并观察一段时间是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
