问：我的域名：,域名申请实名认证，资料审核要多久通过
答：您好，一般域名实名认证需要1-3天，请提供对应的域名，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
帮忙看下什么原因
答：您好，查看到对应的SSL证书认证访问跳转到https，导致认证没有通过，现在暂时为您注释跳转，请稍后认证通过后在取消注释，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呢
答：您好，查看到原因是您的对应的顶级域名解析到转发服务器是301转发，请修改顶级域名解析，解析到127.0.0.1 待生效后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，亲，我司的域名备案上报管局了吗？
答：您好，暂时还没有上报的；备案启动了域名验证，新增域名的信息在工信部域名库还未生效，待更新生效后即会上报管局，预计下周一会上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
想新开一个主机，但是不想跟之前的主机共用那个ip了，有什么办法呢
答：您好，您可以联系业务开通,然后在分配到您用户名下,或者您开设后联系我司核实是否不同服务器,如果相同,我司为您手动调整,谢谢
问：请帮忙看看cxsg.中国的云主机，数据库貌似自动共用m.cxsg.中国了，现在cxsg.中国打不开
答：您好，
核实cxsg.中国 解析到当前虚拟主机，www.cxsg.中国 解析到cncxsg.gotoip1.com 造成无法访问，请调整解析到cxsgftp2019.gotoip11.com ，20分钟后测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了1元TrustAsia域名证书，SSL没法部署
答：您好，yiduhui.com.cn还没有申请证书，我们看您付款了，但是没有补全资料，请点击补全，然后填写域名和个人联系信息，按要求验证。参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 ,非常感谢您长期对我司的支持!
