问：你好，我上个月吧开通了西部数码的代理，现在想要登入代理后台，登入登入的地址 westdata.vip/site ; 并不是代理账户登入的界面，而是普通用户登入的界面，目前无法正常登入代理后台，请解决,代理后台登进去的界面无法登入
答：您好，westdata.vip/site使用管理员帐号密码登录，会自动到超级管理员管理地址后台的，请测试，谢谢
如您忘记超管管理员帐号密码，http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 可以参照这里重置密码，谢谢
问：您好，用的是海外主机，要备案如何获取备案码。
答：您好，海外机房暂未要求备案，可直接使用；若需要办理备案，请选择内地机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想要使用远程桌面连接到服务器，为何会显示这样，如何解决呢？
答：您好，测试服务器远程操作正常，详见附图，请问下您本地是否有其他pc ，建议更换台电脑再试远程操作看是否正常 ，不排除您本地 程序存在崩溃问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，解析需要一点时间生效 ，当前看到已生效了 ，详见附图，请您本地再进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在腾讯云买了一个云服务器，域名都已经实名，备案需要新疆党建办证明。请问在这里备案是否能开具新疆党建办证明，或直接可以在腾讯云服务器备案成功使用谢谢
答：您好，1，新疆首次提交的新备案，都需前往当地网信办办理党建手续，并在备案时上传已办理的党建文件扫描件；
2，党建手续办理方式可咨询新疆网信办： ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以进行覆盖
答：您好，已导入，但您数据部分有错误，请您核实。
如需重导建议您将原数据库备份成.bak或者mdf,ldf格式文件传至这边重新还原,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.bak的文件已经上传空间了，麻烦处理一下
答：您好，已经还原，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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