问：http://www.zghbzh.com/这个网站中马了，ftp:zghbzh,你们能不能帮忙看一下,http:www.zghbzh.com这个网站中马了
答：您好，
您是从哪里看到的呢, 或者在哪些地方有恶意跳转或者有展示非法信息; 如果您需要我们排查及清理木马, 后门文件则您需要提交收费工单: 【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 我司只能帮您清理挂马和后门文件, 无法为您修补网站程序漏洞, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
我们在使用中的邮箱 sales@sinobronze.com 里的反垃圾邮件中，发现了5封邮件，需要取回。在成功添加了2个邮箱 (karl@coler.co.uk 和 tyler@coler.co.uk) 以及1个域 (coler.co.uk) 到白名单后，仍然无法将该5封邮件取回。下面是截图，请帮忙查看，核实并处理。谢谢！
刘俊 -10
答：您好，取回功能是针对疑似垃圾邮件，我司实际上是已经收取了邮件，只是没有放到收件箱，而您截图的不能取回是因为时间太长了，已经被系统清理了，添加白名单后建议联系对方重新发送一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站怎么打不开了呀。。。看看是什么情况？辛苦了
答：您好，
问：http://localhost/
http://gdutgreenaction.org/
答：您好，我司测试访问没有出现跳转，可以正常打开，您那边是不是上海电信网络，怀疑电信方面劫持，您可以让外地朋友访问测试下，需要您联系电信反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，好的，已为您上传，资料经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 拒绝原因： 1724: 系统中填写的注册者名称或号码与证件信息不一致，或提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格
请问这个是什么问题呢？明明我提交的证件资料是原始的感谢
答：您好，已为您修正，请您2-3个小时以后查看实名审核状态。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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