问：您好，我这边备案的《网站建设方案书》已经发给了备案邮箱，请问审核通过了吗？,我这边备案的《网站建设方案书》已经发给了备案邮箱，审核通过了吗
答：您好，如是已经发送最新的《网站建设方案书》至我司备案邮箱，您请耐心等耐我司负责邮箱的工作人员为您核实并注意查看邮件回复和备案平台状态 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，与单位负责人核实未操作找回备案平台登录密码申请，建议您自行与单位负责人沟通核实；
2.如无法联系获取，您请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，提供具体备案域名、单位名称、备案号和无法联系找回登录密码的情况说明以及其他特殊证明文件等，并在工单上传清晰的营业执照和法人身份证正反面，进一步为您核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：504 Gateway Time-outwww.hskj520.com
答：您好，测试可以打开的，但是您的网站上加载图片资源内容较大首页超过12M 建议您调整压缩下图片大小减少加载已提升访问速度，页面大小最好控制在2-3M内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ybgxrd.gov.cn 新申请的这个域名在填写域名所有者联系人输入错了，请帮忙变更下， 通过你们的过户功能提示gov域名不允许变更
答：您好，已为您操作删除退款，请您重新注册，请您仔细填写实名信息，以免耽误您的时间。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：1wlaoqi.com元domcom失败该域名已经存在于我司(或正在转入)
答：您好，wlaoqi.com dns已清理，请重新转入将域名转入提交。
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