问：bigcloudhd.com 这个网站打不开了,网站打不开bigcloudhd.com
答：您好，核实是有某个网站受攻击引起,目前进行了线路分流,请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要导出所有的域名购买记录 怎么导出
答：您好，关于域名的交易财务记录，您可在管理中心-财务管理-财务明细处选择时间导出财务记录。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙恢复备案成功状态
答：您好，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站放在香港服务器的应该是不需要备案的吧，我有个客户说派出所什么监管局跟他说只要是内地的公司都需要备案这是真的吗？
答：您好，
1.因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案，是可以直接使用的；若是选择内地机房，则是需要先办理备案后才可使用的 ；
2.建议您请注意电话真实性，避免上当受骗，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验电话一直没有打来，尽快哈
答：您好，好的，查看目前资料在系统自动核验中，请注意保持电话畅通配合核验。
如语音自动核验未通过会转为人工再拨打核验电话，您也可以本人本机回拨电话进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是没有电话来啊
答：您好，好的， 已反馈至核验专员优先为您进行了电话核验，核验已通过，资料会尽快为您提交至管局审核，请网站负责人和法人手机注意配合工信部短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已撤销新增网站申请，请刷新后点击备案信息操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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