问：,我这个域名是否实名了？
答：您好，该后缀不需要实名可以使用，域名未实名的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人确实是网站负责人，会配合核检验的。
答：您好，好的，已反馈，请法人注意接听电话并配合核验，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：access.log文件太大，如何瘦身？14个G。。硬盘不够楽
答：您好，可以用logrotate工具来分割 和 轮替（比如设置保留7分日志 ，按时间编号1到7 ，当生成最新日志时 ，最久的那一份会被删除掉 ，） 日志 ，具体可通过搜索引擎获取更详细的帮助教程 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：整不来，帮我弄下如何？
答：您好，抱歉 ，我司未提供日志分割服务，需要用户根据自己的系统 ，根据所采用的web服务等环境自行选择分割和轮替的方法 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站文件还在服务器里，但是现在不能打开了。www.drtang.cc，请帮我查看解决
答：您好，您的域名找不到dns,可能状态不正常,请联系域名服务商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名服务器是用的西部数码的dns
答：您好，现在就是找不到dns,没有指向我司dns所以解析失效,请联系域名服务商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在使用香港的了，因为备案出问题，备案客服建议我暂时先不要申请备案，还请你们开通一下，谢谢
答：您好，已经向部门经理确认，主机已经恢复了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 服务器也正常
答：您好，原因是系统检测不到此域名的备案信息，取消绑定了，请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：需要怎么解决呢？
答：您好，您核实域名备案是否被取消了，如果确实域名没有备案了，您主机本身是国内的，需要将域名重新备案后才能绑定到主机上的，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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