问：您好，客户要求gd-mc.cn开一个二级域名指向到客户在阿里云开通的一个服务器上面，请问如何操作。就是顶级域名gd-mc.cn指向西部数码的服务器，另设置一个二级域名指向阿里云服务器。,想咨询一下，如何在西部数码与阿里云共用备案号
答：您好，如顶级域名使用我司国内主机，二级域名使用阿里云服务器，可联系阿里云确认核实域名备案是否需同时在阿里云接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：xb.cx，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您续费1年，到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，授权书请直接在电脑端上传，无需扫码；
2，网站负责人是法人时无需上传授权书，可忽略,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高防服务器的白名单二级域名要添加白名单才能打得开么fc02.rlfeicui.cnfc01.rlfeicui.cnfc03.rlfeicui.cn比如这种，就需要添加3个白名单么。为什么普通的服务器只需要添加顶级域名就可以
答：您好，
问：wwww.mugongchuchenqi.com带www的打不开了，不带www的可以打开，
答：您好，您绑定的是四个w的，www.mugongchuchenqi.com 没有绑定，已经帮您添加绑定了，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，可能是大意了
答：您好，不客气，若有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上周上传了网站文件到虚拟主机上（ftp:777up），当时绑定了测试网址http://yaxing.wia.cn/，是正常访问的，后来绑定了客户域名，并且解析了，目前通过网址www.anchor-chain.com无法访问，想问问怎么回事呢？谢谢
答：您好，查看到域名解析正确，但是域名没有绑定到虚拟主机，现在为您删除之前域名白名单，重新绑定到虚拟主机，网站可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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