问：,实名认证被退回要怎么弄呢
答：您好，查看您上传的图片边框及四角不完整，请您点击实名拒绝，点击图片重新上传，请确保证件国徽/边框/四角完整可见勿遮挡。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://stopinfo.vhostgo.com/info.html?k=&url=www.nbhztx.com%2Fservice.php&westid=网站访问这个页面为什么还是被阻断了？
答：您好，
请反馈一下您对应的url地址, 我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.nbhztx.com 打开首页以后点导航栏：服务项目
答：您好，已经帮您解除了，请你您再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚把burning-stone.com这个域名的邮箱从自己的服务器改成了贵公司空间ajedu赠送的邮箱，麻烦帮忙做一下burning-stone.com的企业邮局域名解析设置好吗，多谢！
答：您好，已经帮您添加了，解析大概30分钟生效，请您稍后收发邮件测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意转出后，此域名将立即被释放，由新的服务商管理。 本操作不可撤消，是否继续？
答：您好，请问是什么原因需要转出域名呢？建议您可将域名留在我司管理和使用。
若您是在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意失败（此域名最近发生过账号转移，为保证安全暂不能使用此功能）
问：这是我刚刚秒的域名，麻烦手工同意转出。
本人承诺不存在任何问题，以账户内域名做担保
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开请求超时ftp也链接不上
答：您好，
测试您网站可以访问了，您测试下；
ftp您可以使用myftp.myhost.net 这个地址连接测试下。
问：你好，系统提示我做的域名解析是jielin.zbqf.net 做cname解析。现在域名检测也是异常的。
答：您好，
问：您请看一下我的截图，系统提示，我应该解析为jielin.zbqf.net 我也是这么设置的，现在生效了。怎么说呢？只是刷新偶尔会刷不到。
问：已经更改为jielin 的CNAME解析，看起来现在正常了。OK。
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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