问：域名注册所有者身份信息无法提供 ，且无法完成实名认证，怎么修改 ？或者怎么跳过认证，谢谢
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:域名注册所有者不能更改,域名注册所有者不能更改
答：您好，如果您要修改域名所有者，请联系专员QQ： 协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：osdrrjj.com，目前被修改的文件已经恢复，请帮开通网站
答：您好，已经为您开通，测试网站已经恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我域名原来在新网备了案,现在用你们的服务器，我要把备案转入过来，但是提示：当前状态不能转入，若有疑问请提交工单，谢谢。 请问什么原因。
答：您好，查看您当前账户下操作了新增网站，您请点击备案信息-删除所有信息，然后再点击导航栏“备案转入”，填写提交转入申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过西部数码后台虚拟主机管理，文件管理上传首页文件，页面访问出错，说权限问题，修改写入权限还是没有用，客服让提交工单
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件,，目前已经为您解除，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小文件上传无问题。编辑器已经设置了最大上传限制，但是无法上传成功。
答：您好，
请问您需要上传的文件有多大,以便我司核实调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：500MB以内
答：您好，非常抱歉，虚拟主机asp程序无组件上传最大支持20M，建议您使用aspupload组件上传，另外过大的文件上传还会造成超时，您可使用ftp上传大文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wxcpg.com 域名绑定后 无法打开
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，如有您无法访问，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
