问：您好，昨天下午2:05我已经发送网站建设方案书的PDF文件到贵邮箱
答：您好，给您带去不便了，建设方案书已收到，备案已重新提交并反馈审核专员核实处理，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，我司无法查询到用户是否已经完成短信验证，查看此备案申请是 17:32上报管局的，一般上报成功后，工信部系统会在30分钟左右自动发送验证短信至负责人手机，收到后要在24小时内完成短信验证，您请联系下公司法人问问，是否已经完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gyaxjfs 虚拟主机绑定的三级域名无法访问 解析正常
答：您好，
查看该主机绑定了多个三级域名，目前测试访问绑定的域名是可以打开站点的，您可以提供下具体无法访问的绑定域名，并将ping绑定域名的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：网站经常无法访问，空间不稳定，给客户做的排名都下降了
答：您好，目前测试访问该网站，显示，请ping 域名然后截图反馈我司，以便我司协助您排查问题
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否提供一下2019年11月9日的 数据库备份文件？
答：您好，
问：我不想恢复，你能否将备份的数据库文件放到一个单独目录，我用ftp下载
答：您好，
备份已经放到mysqldata这个目录，您可以通过ftp下载,非常感谢您长期对我司的支持!
