问：买了一台服务器，但是在进行实名时，上传不了照片，完成不了，也没有报错，这是如何操作？
,服务器实名认证上传不了文档
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们多个用户均正常完成了实名认证,能否麻烦您截图下手机上的操作步骤,或者尝试下换一个手机/网络试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，高级云快照10元/月 开通后云快照最多可保留五份数据更安全，建议不要取消。
如果确实要取消回复工单我司为您处理, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器如果停掉了，数据会帮我保存几天？
答：您好，取消高级云快照，默认的云快照只保留两份，保留的是最近两天的备份。
针对此情况建议您保留高级云快照服务续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hzxga.gov.cn 域名解析都正确 就是不能正常访问
答：您好，您的域名是今天注册的，尚未通过注册局审核，目前是无法解析的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台显示正常 前面被删除两次 不知道是什么原因 备案倒是下来了
答：您好，麻烦您耐心等待一下审核，如果仍审核拒绝，请不要先重新注册域名，先联系我司为您核实具体原因。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的，如有疑问请联系我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cxl11虚拟主机已经空，原来对应域名备案已经更改主机，现在我要v55g.com用
答：您好，非常抱歉，1，通过您提供主机查询，主机已提交了备案号浙ICP备号，单位湖州青树信息技术有限公司的备案。每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，备案通过后就算已使用，即使取消备案接入或注销备案，备案主体数也不会释放；若该主机还有其他主体备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案；
2，如实际浙ICP备号的域名主机已更换，也可以登录到备案平台将主机备案码替换为新主机对应备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们程序想做一个自动解析域名、自动在云服务器上新建站点，请问有这样的接口吗？顺便告诉发一下相关的文档，谢谢
答：您好，
抱歉，并未有这种接口。域名的解析、搭建站点都需要自行手动解析、搭建。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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